Hầu hết các sản phẩm được bán ra TRUNGTAMTHUONGMAI đều cam kết hỗ trợ Quí khách hàng các dịch vụ như: Vận chuyển, giao
nhận, lắp đặt, cài đặt, chạy thử, dùng thử và trả lại hàng hóa, mua hàng trả
góp, hướng dẫn sử dụng, bảo hành, bảo trì theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản
xuất. Để biết thêm chi tiết về các dịch vụ đi kèm Quí khách vui lòng xem
kĩ trong mục mô tả chi tiết của từng sản phẩm, Quí khách sẽ thấy các thông tin
liên quan tới dịch vụ đi kèm trước, trong và sau bán hàng của TRUNGTAMTHUONGMAI liên quan tới từng sản phẩm có trên website, Quí khách hàng cũng có
thể tham khảo các dịch vụ gia tăng mua thêm (Ví
dụ như dịch vụ kéo dài thời gian bảo hành, dịch vụ tích hợp hệ thống, mua dịch
vụ tăng thời gian bảo trì, dịch vụ tư vấn thiết kế....) có trong mục
thông tin chi tiết của sản phẩm cũng như liên hệ với nhân viên hỗ trợ trực
tuyến để được tư vấn thêm...
+ Ngay sau khi xác nhận việc mua bán giữa hai bên, chúng tôi tiến hành giao
hàng ngay cho khách hàng theo đúng như thỏa thuận về phương thức và thời gian
giao nhận vận chuyển đã được Quí khách hàng thông qua, Đối với những mặt hàng
có thể giao ngay trong ngày và với địa chỉ giao hàng trong thành phố nơi có kho
hàng hóa, TRUNGTAMTHUONGMAI sẽ giao hàng trong vòng 2-6 giờ kể từ khi
Quý khách đặt hàng. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, TRUNGTAMTHUONGMAI sẽ giao hàng sớm hơn hoặc có thể giao ngay
cho Quý khách. Đối với những đơn đặt hàng sau 18h sẽ được giao hàng vào sáng
ngày hôm sau. Trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết, TRUNGTAMTHUONGMAI luôn sẵn sàng phục
vụ giao hàng cho Quý khách từ 8:30 – 19:00 hàng ngày.
+ Đối với các khách hàng ở tỉnh xa, TRUNGTAMTHUONGMAI có xe ôtô có thể chuyển hàng tới tận nơi Quí khách hàng yêu cầu tại
hầu hết các tỉnh thành trên toàn quốc, Ngoài ra chúng tôi cũng ủy quyền dịch vụ
vận chuyển cho các đơn vị uy tín như DHL, UPS, EMS, Bưu điện, Viettel, Tín
thành....thời gian vận chuyển hàng hóa từ các trung tâm kho hàng lớn của TRUNGTAMTHUONGMAI (Hà nội, TP HCM, Đà nẵng)
tới các tỉnh xa nhất cũng chỉ từ 24-48 giờ đồng hồ, khi giao hàng chúng tôi
cũng fax/email lại biên bản giao hàng ghi rõ hàng hoá, số lượng, qui cách chủng
loại xác nhận với người mua, tên, số đthoại đơn vị giao nhận hàng để người mua
hàng tiện liên hệ nhận hàng trong trường hợp hàng đến chậm - đối với hàng có
trị giá lớn chúng tôi tiến hành đóng dấu, niêm phong, chụp ảnh lại cách thức
hàng hóa đã được đóng gói niêm phong và gửi cho người mua hàng để tiện kiểm tra
khi nhận hàng dễ dàng cho quí khách hàng có thể kiểm tra và chứng minh rằng hàng
không bị thay đổi nội dung khi vận chuyển, đồng thời thông báo cho người mua
thời gian dự kiến hàng sẽ tới tay người mua hàng, như vậy người mua hàng sẽ yên
tâm rằng hàng hoá đã được giao và chuẩn bị, thu xếp nhận hàng sớm!
+ Quí khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người
chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới việc chúng loại, chất lượng,
số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi,
thì quí khách hãy lập biên bản ngay khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển
phát và thông báo ngay cho TRUNGTAMTHUONGMAI để cùng phối hợp đơn vị chuyển phát hàng hóa
xử lý.
+ Trong mọi trường hợp như vậy, quí khách không phải chịu bất kì trách
nhiệm nào liên quan tới việc hàng hoá bị thay đổi, thất lạc, không đảm
bảo về chất lượng và đủ số lượng trong quá trình vận chuyển hàng hoá tới địa
điểm nhận hàng của quí khách.
- Thông thường, TRUNGTAMTHUONGMAI chỉ phục vụ bán hàng và giao hàng miễn phí
cho khách hàng ở các quận nội thành thuộc khu vực TP. Hà nội. Quý khách ở xa
xin vui lòng kiểm tra kĩ thông tin về cước phí trên phần tính cước phí trên
website - trong phần thông tin của từng sản phẩm - đối với trường hợp không có
khuyến mại vận chuyển miễn phí đi các tỉnh xa hoặc toàn quốc, Quí khách
có thể kiểm tra cước phí online đối với từng chủng loại sản phẩm hoặc cả đơn
hàng, Quí khách có nhu cầu vận chuyển đặc biệt hoặc cần tư vấn xin vui lòng
liên hệ với TRUNGTAMTHUONGMAI để được tư vấn hình thức vận chuyển với mức
cước phù hợp nhất, TRUNGTAMTHUONGMAI sẽ sẵn sàng phục vụ với chi phí giao hàng
hợp lý nhất.
- Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần
thiết theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc cung cấp
hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng. TRUNGTAMTHUONGMAI có quyền kiểm tra các thông tin này và
có quyền từ chối đăng kí tài khoản không xác định rõ danh tính cũng như hủy bỏ
các đơn đặt hàng không rõ ràng, chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm đối với
những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc v.v .. vì các thông tin do Quý
khách cung cấp không chính xác.
Quý khách cần biết thêm thông tin
chi tiết hoặc có yêu cầu gì, xin vui lòng Liên
hệ với chúng tôi
Cuối cùng xin lưu ý Quí khách
về: 4 cách thức dễ dàng để đặt mua hàng tại TRUNGTAMTHUONGMAI
1. Truy nhập trang web http://www.trngtamthuongmai.vn và gửi
đơn đặt hàng online - thời gian online 24/24 giờ
2. Gọi tới số ĐT: 84.4.5583754/1900561278 từ 8h30sáng tới 5h30 chiều - thứ 2
tới thứ 7 trong tuần
3. Truy nhập vào website in đơn đặt hàng và fax tới số fax: 84.4.5573854
- Thời gian online 24/24 giờ
4. Ghé thăm cửa hàng: Số 346 Nguyễn Huy Tưởng - Quận Thanh Xuân - Hà nội
Thời gian làm việc tại văn phòng: Từ 8h30 sáng tới 5h30 chiều, tất cả các ngày
trong tuần từ thứ 2 tới thứ 7, trừ Chủ nhật, ngày lễ theo qui định của nhà nước
Đang tải dữ liệu ...
